Информация для клиентов

Главная \ Информация для клиентов
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
 
ПРИВЛЕЧЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МИКРОФИНАНСОВЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
 
      Микрокредитная компания (МКК) может привлекать денежные средства от физических лиц, только в случае если они являются учредителями (участниками, акционерами) МКК  в соответствии с пп.1 п.2 ст.12 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
 
    Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЗАПАСКА» является МКК, поэтому не имеет права привлекать денежные средства физических лиц,  за исключением, если они являются учредителями компании.
 
Микрофинансовая компания (МФК) может привлекать средства физических лиц путем заключения с ним договора займа на сумму равную или больше 1,5 млн. рублей.
   В отличие от инвестиций в МФО на вклады в банке распространяется система госгарантий и страхования вкладов в соответствии сФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках РФ" <4>. Этот закон устанавливает обязательное страхование вкладов без необходимости получения согласия на это сторон, а также сокращение рисков наступления неблагоприятных последствий для вкладчиков в случае неисполнения банками своих обязательств <5>. Что же касается МФО, как это было указано выше, при наступлении неблагоприятных последствий, таких как банкротство, вкладчики не смогут получить вложенные средства. В такой ситуации единственными гарантиями вклада могут быть кредитные портфели, учредители - крупные банки и пр.;
  Инвестировать в МФО (МКК и МФК) могут юридические лица. Для юридических лиц сумма инвестирования не ограничена минимальным порогом.
 
 

СПИСОК ЛИЦ

оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения,

принимаемые органами управления ООО МКК «ЗАПАСКА»

 

 

                             Участник ООО МКК "ЗАПАСКА"

 

Лица, оказывающие косвенное (через третьи лица) существенное влияние на решения, принимаемые органами управления МКК

 

 

Взаимосвязи между участниками МКК и лицами, оказывающими косвенное (через третьи лица) существенное влияние на решения, принимаемые органами управления МКК

 

№ п/п

Фамилия, имя, отчество, гражданство, место жительства физического лица / Полное и сокращенное фирменное наименование, место нахождения, ОГРН, дата регистрации юридического лица

 

Основание

 

1

2

3

4

5

1

Храмцова Юлия Владимировна, Российская Федерация, Свердловская область, город Серов

Единоличный исполнительный орган, имеющий 100% доли в уставном капитале

 

нет

нет

 

 

Порядок работы с обращениями

граждан (получателей финансовых услуг)

ООО МКК «Запаска»

В ООО МКК «ЗАПАСКА» направить обращение можно следующим образом:

1. Посредством подачи письменного обращения (заявления, запроса, жалобы) непосредственно в главном либо дополнительном офисе кооператива в рабочие дни с понедельника по пятницу по адресам местонахождения Общества в рамках режима работы офиса.

2. По почте в документарной форме заказным отправлением с уведомлением (без уведомления) о вручении или простым почтовым отправлением, подписанные собственной подписью (либо факсимиле) клиента, подписью представителя клиента с приложением подлинника/надлежаще заверенной копии доверенности, иного документа, подтверждающего полномочия представителя либо  подписью представителя клиента и его печатью по адресу: 624992, Свердловская область, г. Серов ул. Октябрьской Революции, д. 2 пом. 2 (почтовый адрес кооператива), либо по почте теми же способами с вложением в пакет машинного носителя с электронными документами, подписанными простой, квалифицированной или усиленной квалифицированной электронно-цифровой подписью.

3. По электронной почте в форме электронного документа, подписанного простой, квалифицированной или усиленной квалифицированной электронно-цифровой подписью.

4. Обращения получателей финансовых услуг в СРО «МиР», в которой состоит Общество, предоставляются по почте заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением или по электронной почте (документы в электронном виде подписываются простой, квалифицированной или усиленной квалифицированной электронно-цифровой подписью).

5. Обращения получателей финансовых услуг в Банк России предоставляются по почте заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением или по электронной почте (документы в электронном виде подписываются простой, квалифицированной или усиленной квалифицированной электронно-цифровой подписью) в Банк России либо в территориальное учреждение Банка России.

 

2. Обращение должно содержать:

- в отношении получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом: фамилию, имя, отчество (при наличии) и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

- в отношении получателя финансовой услуги, являющегося юридическим лицом: полное наименование и адрес юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.

 Рекомендации по включению в обращение информации и документов (при их наличии):

1) номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом;

2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

3) наименование органа, должности, фамилии имени, отчества (при наличии) работника Общества, действия (бездействия) которого обжалуются;

4) иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;

5) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

Общество вправе отказать в рассмотрении обращения по существу в следующих случаях:

1) в обращении не указаны идентифицирующие получателя финансовой услуги признаки (в отношении получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом – фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме; в отношении получателя финансовой услуги, являющегося юридическим лицом – полное наименование и адрес юридического лица);

2) отсутствует подпись уполномоченного представителя (в отношении юридических лиц);

3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Общества, имуществу, жизни и (или) здоровью работников Общества, а также членам их семей;

4) текст письменного обращения не поддается прочтению;

5) в обращении содержится вопрос, на который получателю финансовых услуг ранее предоставлялся письменный ответ по существу и при этом во вновь полученном обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем уведомляется лицо, направившее обращение.

 В случае направления обращения от имени получателя финансовой услуги его представителем Общество вправе не отвечать на такое обращение, если не представлен документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени получателя финансовой услуги.

Документами, подтверждающими полномочия на осуществление действий от имени получателя финансовой услуги, являются:

- для физических лиц: нотариально удостоверенная доверенность (или её нотариально заверенная копия), решение суда о признании лица недееспособным (ограниченно дееспособным) или нотариально заверенная копия решения органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (попечителем);

-  для юридических лиц: оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью получателя финансовой услуги (при условии ее наличия согласно учредительным документам) и подписанная руководителем получателя финансовой услуги.

В случае возникновения у Общества сомнений относительно подлинности подписи на обращении получателя финансовой услуги или полномочий представителя получателя финансовой услуги, Общество обязан проинформировать получателя финансовой услуги о риске получения информации о получателе финансовой услуги неуполномоченным лицом.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается лицу, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

 

3. Порядок рассмотрения обращений

При рассмотрении обращений Общество руководствуется принципами доступности, результативности, объективности и беспристрастности, предполагающими информированность получателей финансовых услуг о получении Обществом его обращения.

Для эффективного и своевременного рассмотрения поступающих обращений в Обществе приказом директора определяется лицо, ответственное за рассмотрение обращений.

Ответственное лицо имеет право:

- требовать у работников кооператива предоставления документов, иной необходимой информации, а также письменных объяснений по вопросам, возникающим в ходе рассмотрения обращения получателя финансовых услуг;

- запрашивать дополнительные документы и сведения у получателя финансовой услуги, требуемые для всестороннего и объективного рассмотрения обращения.

Прием обращения:

Общество принимает обращения, направленные способами, предусмотренными главой 2 настоящего порядка.

Поступившее обращение в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем получения обращения, регистрируют в Журнал регистрации обращений получателей финансовой услуги и ответов ООО МКК «ЗАПАСКА», в котором должны содержаться следующие сведения по каждому обращению:

- дата регистрации и входящий номер обращения;

- в отношении физических лиц – фамилия, имя, отчество (при наличии) получателя финансовой услуги, направившего обращение, а в отношении юридических лиц – наименование получателя финансовой услуги, от имени которого направлено обращение.

Лицо, ответственное за рассмотрение обращений, обязано рассмотреть обращение и составить ответ на поступившее к нему обращение в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня его регистрации в Журнале обращения граждан-получателей финансовых услуг.

В случае если получатель финансовой услуги не предоставил информацию и (или) документы, необходимые и достаточные для рассмотрения обращения по существу, ответственное лицо обязано в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня его регистрации в Журнале запросить у получателя финансовой услуги недостающую информацию и (или) документы. Запрос дополнительных документов и сведений у получателя финансовой услуги, а также ответ на обращение получателя финансовой услуги подписывается  директором или иным уполномоченным представителем Общества.

При этом в случае предоставления недостающей информации и (или) документов получателем финансовой услуги Общества обязано рассмотреть обращение в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запрошенной информации и (или) документов.

Полученное в устной форме заявление должника относительно текущего размера задолженности, возникшей из договора займа, заключенного с Обществом, подлежит рассмотрению Обществом в день заявления. 

Ответ на обращение

Общество обязано принять решение по полученному им обращению. Если ответственное лицо полагает, что обращение должно быть удовлетворено, и имеет полномочия для принятия соответствующего решения, то оно готовит ответ получателю финансовой услуги, в котором приводятся объяснения, какие действия принимаются Обществом по обращению и какие действия должен принять получатель финансовой услуги (если они необходимы). Если ответственное лицо полагает, что обращение не может быть удовлетворено и имеются полномочия для принятия соответствующего решения, то оно готовит мотивированный ответ с указаниями причин отказа.

В случае отсутствия ответа получателя финансовой услуги на запрос Общества, направленный в течение срока, превышающего 14 (четырнадцать) дней, ответственное лицо вправе принять решение без учета доводов, в подтверждение которых информация и (или) документы не предоставлены.

В случае невозможности удовлетворить обращение, Общество предлагает лицу, направившему обращение, альтернативные способы урегулирования ситуации.

В случае возникновения просроченной задолженности по договору потребительского займа Общество обязан обеспечить получателю финансовой услуги возможность подачи заявления о реструктуризации задолженности, а также иных документов. 

В случае получения заявления о реструктуризации задолженности, возникшей по договору потребительского займа, Общество обязан рассмотреть такое заявление и проанализировать приведенные в заявлении основания для реструктуризации, а также подтверждающие такие основания документы.

Общество рассматривает вопрос о возможности реструктуризации задолженности получателя финансовой услуги перед Обществом по договору потребительского займа в следующих случаях, наступивших после получения получателем финансовой услуги суммы потребительского займа:

1) смерть получателя финансовой услуги, в случае, если наследник умершего получателя финансовых услуг вступил в наследство;

2) несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателю финансовой услуги или его близких родственников;

3) присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы;

4) тяжелое заболевание получателя финансовых услуг, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней;

5) вынесение судом решения о признании получателя финансовых услуг ограниченно дееспособным либо недееспособным;

6) единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовых услуг;

7) потеря работы получателем финансовых услуг в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 (трех) месяцев и более, в случае если получатель финансовых услуг имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;

8) обретение получателем финансовых услуг статуса единственного кормильца в семье;

9) призыв получателя финансовых услуг в Вооруженные силы Российской Федерации;

10) вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовых услуг, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;

11) произошедшее не по воле получателя финансовых услуг существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовых услуг и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги.

Вышеперечисленные факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Общество в доступной форме доводит до сведения получателей финансовых услуг информацию о необходимости предоставления подтверждающих документов вместе с заявлением о реструктуризации, а также может запросить недостающие документы у получателя финансовых услуг, в случае если заявление о реструктуризации было направлено без указанных документов.

По итогам рассмотрения заявления получателя финансовых услуг о реструктуризации кредитный Общество принимает решение о реструктуризации задолженности по договору потребительского займа либо об отказе в удовлетворении заявления и направляет ему ответ с указанием своего решения по заявлению о реструктуризации. 

В случае принятия Обществом решения о реструктуризации задолженности по договору потребительского займа, в ответе получателю финансовых услуг Общество предлагает получателю финансовых услуг заключить соответствующее дополнительное соглашение между Обществом и получателем финансовых услуг по договору потребительского займа в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Проект указанного дополнительного соглашения Общество представляет получателю финансовых услуг вместе с решением о реструктуризации задолженности получателя финансовых услуг способами, согласованными с получателем финансовых услуг.  

 

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИКРОЗАЙМОВ
ООО МКК "ЗАПАСКА"
 
 
  1. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах
Микрозаем – заем в сумме, не превышающей 500 тыс. рублей, выдаваемый Обществом на условиях соответствующей программы предоставления займов.
Общество – Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЗАПАСКА».
Уполномоченное лицо – лицо, имеющее доверенность на заключение от имени Общества договоров займа, выдачу и принятие в кассу Общества денежных средств во исполнение договоров займа.
Правила – правила предоставления микрозаймов в Обществе, регулирующие порядок подачи и рассмотрения заявления о предоставлении микрозайма, порядок заключения договора микрозайма и порядок предоставления заемщику графика платежей.
 
2.Порядок подачи заявления о предоставлении микрозайма
 
2.1. Заявление о предоставлении микрозайма подается лицом, желающим получить микрозайм в Обществе, лично, при обращении в один из кассовых узлов Общества. Заполнение и подписание такого заявления осуществляется в присутствии уполномоченного лица.
2.2. Одновременно с подачей заявления о предоставлении микрозайма лицо, желающее получить микрозаем в Обществе, предъявляет уполномоченному лицу для снятия и удостоверения копий оригиналы следующих документов:
  • паспорта гражданина РФ или документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина или лица без гражданства (паспорта иностранного гражданина, миграционной карты или отрывного талона бланка уведомления с отметками территориального органа ФМС РФ или почтового отделения);
  • свидетельства о постановке на налоговый учет (при наличии);
  • свидетельства обязательного пенсионного страхования;
  • свидетельства о регистрации по месту пребывания (при наличии).
Когда условиями соответствующей программы предоставления займов требуется наличие у лица, желающего получить микрозаем в Обществе, дополнительных документов (например, пенсионного удостоверения, справки из Пенсионного фонда РФ о размере пенсии, сберегательной книжки, справки 2-НДФЛ с места работы, водительского удостоверения), уполномоченному лицу также предъявляются оригиналы таких документов.
2.3. В заявлении о предоставлении микрозайма лицо, желающее получить микрозаем в Обществе, обязательно указывает цели получения микрозайма, предполагаемые направления расходования суммы займа, а также источники доходов, за счет которых предполагается исполнение обязательств по договору займа. В случае обращения в Общество лица, желающего получить целевой микрозаем, такое лицо обязано в период действия договора займа обеспечить Обществу возможность осуществления контроля за целевым использованием микрозайма.
2.4. Подавая заявление о предоставлении микрозайма, лицо, желающее получить микрозаем в Обществе, дает согласие Обществу на проверку сведений, указанных в заявлении, обработку его персональных данных и запрос информации о его кредитной истории в бюро кредитных историй.
2.5. Уполномоченное лицо указывает в заявлении о предоставлении микрозайма дату его принятия и ставит свою подпись.
2.6. Рассмотрение заявления о предоставлении микрозайма осуществляется в отсутствие лица, желающего получить заем в Обществе. В связи с этим такое лицо вправе просить предоставления ему копии заявления о предоставлении микрозайма с отметкой уполномоченного лица о принятии.
2.7. Уполномоченное лицо, информирует лицо, желающие получить микрозайм о том, что Общество включено в государственный реестр микрофинансовых организаций, и по его требованию предоставляет копию документа, подтверждающего внесение сведений о  юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций;
2.8. Уполномоченное лицо обязательно уведомляет лицо, желающие получить микрозайм в сумме (с лимитом кредитования) 100 000 рублей и более или в эквивалентной сумме в иностранной валюте, что, если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у лица желающего получить микрозайм на дату обращения в Общество о предоставлении микрозайма   обязательствам по кредитным договорам, договорам займа, включая платежи по предоставляемому микрозайму, будет превышать пятьдесят процентов годового дохода лица желающего получит микрозайм, для лица желающего получить микрозайм существует риск неисполнения им обязательств по договору микрозайма и применения к нему штрафных санкций.
 
3.Порядок рассмотрения заявления о предоставлении микрозайма
 
3.1.Заявление о предоставлении микрозайма со всеми поданными документами рассматривается в день его поступления в Общество в срок до 18.00 часов. Заявление о предоставлении микрозайма, поданное в Общество после 16.00 часов, подлежит рассмотрению до 12.00 часов рабочего дня, следующего за днем подачи заявления о предоставлении микрозайма.
3.2.Информация и документы, представленные лицом, желающим получить микрозаем в Обществе, проходят внутреннюю проверку в Обществе на предмет их законности и достоверности. Общество также оценивает платежеспособность лица, желающего получить микрозаем, и риски неисполнения им своих обязательств.
3.3. Окончательное решение о предоставлении микрозайма или об отказе в его предоставлении принимает уполномоченное лицо на основании результатов внутренней проверки информации и документов лица, желающего получить микрозаем в Обществе.
3.4. В качестве оснований отказа в предоставлении микрозайма могут выступать:
  • предоставление неполного комплекта документов, в том числе непредставление дополнительных документов, предусмотренных условиями программ предоставления займов;
  • запрет на снятие уполномоченным лицом копий с предъявленных оригиналов документов, необходимых для рассмотрения заявления о предоставлении займа;
  • представление вместо оригиналов копий документов;
  • отказ от дачи согласия Обществу на обработку персональных данных, на получение информации о кредитной истории, на проверку информации, содержащейся в заявлении о предоставлении займа;
  • несоответствие представленных документов и информации друг другу, требованиям действующего законодательства РФ, действительности;
  • наличие у лица, желающего получить микрозаем, действующего договора займа в Обществе;
  • обращение за получением микрозайма в целях погашения задолженности по иным договорам займа/кредитным договорам, заключенным с Обществом или третьими лицами;
  • наличие у Общества сомнений в платежеспособности лица, подавшего заявление о предоставлении микрозайма;
  • наличие у лица, желающего получить заем в Обществе, просроченных и/или неисполненных обязательств перед третьими лицами;
  • наличие у Общества иных оснований полагать, что сумма займа не будет возвращена в срок;
  • отказ лица, желающего получить микрозаем, от подписания заявления о предоставлении согласий и поручений.
3.5. Мотивированное решение о предоставлении микрозайма или отказе в его предоставлении сообщается лицу, обратившемуся в Общество, устно по телефону не позднее срока окончания рассмотрения заявления о предоставлении микрозайма.
3.6. По письменному требованию лица, желающего получить микрозаем, предъявленному Обществу в течение 3-х дней с момента подачи заявления о предоставлении микрозайма, Общество предоставляет ему мотивированный отказ в предоставлении микрозайма в письменном виде. Требование о предоставлении письменного мотивированного отказа составляется в свободной форме, подписывается лицом, желающим получить микрозаем, и передается уполномоченному лицу посредством личного обращения в кассовый узел Общества. Общество в течение 2-х рабочих дней со дня получения такого требования подготавливает письменный мотивированный отказ в предоставлении микрозайма и вручает его лицу, желающему получить микрозаем, лично под подпись. Лицо, желающее получить микрозаем, обязано забрать письменный мотивированный отказ в течение 5-ти дней со дня окончания срока для его изготовления. Неявка лица, желающего получить микрозаем, за письменным мотивированным отказом, свидетельствует об отказе такого лица от его получения, мотивированный отказ в предоставлении займа дальнейшему хранению не подлежит и уничтожается.
3.7. Информация об отказе в предоставлении микрозайма направляется Обществом в бюро кредитных историй, с которым Обществом заключен соответствующий договор, в порядке, установленном ФЗ «О кредитных историях».
3.8. После устранения причин, повлекших отказ в предоставлении микрозайма, лицо, желающее получить микрозаем, вправе снова обратиться в Общество с соответствующим заявлением.
3.9. Заявление о предоставлении микрозайма хранится Обществом:
  • в течение пяти лет со дня подачи такого заявления - в случае отказа в предоставлении микрозайма;
  • в течение пяти лет со дня окончания срока действия договора микрозайма – в случае предоставления микрозайма.
4. Оценка платежеспособности Заемщика
 
4.1. После принятия заявления о предоставлении потребительского микрозайма и до принятия решения о выдаче микрозайма, Специалист по работе с клиентами Общества производит проверку документов и информации, указанных в предоставленных заемщиком документах и заявлении о предоставлении потребительского микрозайма, а также определяет его платежеспособность и производит иные действия, определенные действующим законодательством.
4.2. Оценка платежеспособности Заемщика осуществляется Обществом путем проведения анализа представленных документов, сведений, сообщенных Заемщиком, а также информации из иных источников, таких, как:
—  бюро кредитных историй (при первом обращении Заемщика в Общество).
4.3. Критерием оценки платежеспособности Заемщика является:
—  наличие постоянного дохода/получение пенсии;
— отсутствие у Заемщика просрочек по кредитным обязательствам свыше 120 дней на день первого обращения Заемщика в Общество с заявлением о предоставлении микрозайма.
4.4. Помимо оценки платежеспособности по указанным критериям, уполномоченный работник Общества производит визуальный осмотр паспорта Заемщика (проверка целостности всех страниц — отсутствие поврежденных страниц, отсутствие следов исправлений, переклеенных страниц, в том числе страницы с фотографией).
4.5. Методом проверки информации о доходах и обязательствах Заемщика являются:
- получение сведений об обязательствах Заемщика из Бюро кредитных историй;
- информация о доходах Заемщика подтверждается путем проставления Заемщиком подписи на заявлении/анкете, в которой отражается сообщенная сумма дохода.
- справка по форме 2-НДФЛ (по форме 3-НДФЛ), предоставленной заемщиком или полученной в электронном виде из информационной системы Федеральной налоговой службы Российской Федерации с согласия заемщика;
- справка о заработной плате с места работы, подтвержденной организацией или физическим лицом, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, являющимися работодателями заемщика;
- выписка по счету заемщика, на который зачисляется сумма заработной платы и (или) иных доходов, учитываемых при определении величины среднемесячного дохода заемщика, предоставленной банком, в котором открыт данный счет, на бумажном носителе или в электронном виде (в том числе сформированной системами онлайн- и (или) мобильного банкинга);
- справка о размере пенсии, ежемесячном содержании судьям или о размере ежемесячной надбавки судьям, выданной подразделением Пенсионного фонда Российской Федерации или другим государственным органом, выплачивающим пенсию заемщику;
- выписка о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования, полученной в электронном виде из информационной системы Пенсионного фонда Российской Федерации;
- справка о сумме ежемесячной денежной выплаты, ежемесячной денежной компенсации, ежемесячного дополнительного материального обеспечения, выданной государственным органом;
- выписке из похозяйственной книги, содержащей информацию о личном подсобном хозяйстве, в том числе земельном участке, и иные сведения, предусмотренные пунктом 2 статьи 8 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 28, ст. 2881; 2008, N 30, ст. 3597, ст. 3616; 2009, N 1, ст. 10; 2011, N 26, ст. 3652; 2016, N 18, ст. 2495; 2018, N 32, ст. 5133);
- иных документах, выданных государственными (муниципальными) органами, учреждениями, организациями или предприятиями, должностными лицами Вооруженных сил Российской Федерации и воинских формирований, физическими лицами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей.
4.6. Результаты проведения оценки платежеспособности Заемщика фиксируются в отчете о платежеспособности Заемщика.
4.7. Общество обеспечивает хранение результатов проведения оценки платежеспособности Заемщика в течение 1 (одного) года с момента выполнения всех обязательств, либо уступки права требования по заключенным с соответствующим Заемщиком договорам микрозайма.
4.8. После проведения оценки платежеспособности, в случае, если Заемщик платежеспособен, Общество рассчитывает кредитный рейтинг Заемщика в соответствии с внутренними документами Общества.
4.9. Расчет ПДН производится не позднее 5 рабочих дней после даты получения информации из бюро кредитных историй и не ранее 15 календарных дней до даты предоставления потребительского займа.
 
5.Порядок заключения договора микрозайма и предоставления заемщику графика платежей
 
5.1.Уполномоченное лицо по телефону сообщает лицу, желающему получить микрозаем в Обществе, об одобрении его заявления о предоставлении займа и приглашает в офис кассового узла для подписания следующих документов:
  • заявления о предоставлении согласий и поручений;
  • договора микрозайма;
  • графика платежей.
5.2. До получения потребительского микрозайма лицо, желающее получить потребительский микрозаем, знакомится с общими условиями договоров потребительского займа непосредственно в помещении кассового узла Общества либо самостоятельно на сайте Общества в сети Интернет. Заемщику по его просьбе предоставляется распечатанный экземпляр общих условий договоров потребительского займа в Обществе.
5.3. Лицу, желающему получить потребительский микрозаем, уполномоченное лицо также предоставляет индивидуальные условия договора потребительского займа.Лицо, желающее получить потребительский микрозаем, принимает решение о своем согласии или несогласии с индивидуальными условиями договора потребительского микрозайма и в случае согласия на получение микрозайма на таких условиях -подписывает индивидуальные условия договора потребительского микрозайма не позднее5-ти рабочих дней со дня их получения. В день подписания индивидуальных условий Общество предоставляет заемщику денежные средства. При подписании лицом, желающим получить потребительский микрозаем, индивидуальных условий в более поздний срок микрозаем ему не предоставляется, однако лицо не лишается возможности вновь обратиться в Общество с заявлением о предоставлении микрозайма.
5.4. Лицо, желающее получить потребительский микрозаем, вправе отказаться от получения микрозайма до подписания индивидуальных условий договора потребительского микрозайма.
5.5. Во всех остальных случаях уполномоченное лицо до заключения договора микрозайма также информирует лицо, желающее получить микрозаем в Обществе,об условиях такого договора, возможности и порядке их одностороннего изменения,о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением его условий. Лицо, желающее получить микрозаем, вправе отказаться от его получения до подписания расходного кассового ордера или заявления о безналичном перечислении суммы займа.
5.6. Договор микрозайма между Обществом и заемщиком оформляется в простой письменной форме в виде одного документа, подписанного всеми сторонами, и составляется в количестве экземпляров по числу сторон договора микрозайма. Подписание договора микрозайма производится заемщиком в присутствии уполномоченного лица лично, без участия представителей. Со стороны Общества договор микрозайма подписывает уполномоченное лицо. Подпись уполномоченного лица заверяется круглой печатью Общества.
5.7. Одновременно с подписанием договора микрозайма уполномоченное лицо предоставляет заемщику график платежей по договору. График платежей также составляется в количестве экземпляров по числу сторон договора микрозайма и подписывается всеми сторонами.
5.8. Общество предоставляет Заемщику сумму микрозайма в день подписания договора микрозайма и графика платежей наличными денежными средствами на основании расходного кассового ордера или в безналичном порядке на основании соответствующего заявления, содержащего реквизиты банковского счета заемщика. Расходный кассовый ордер или заявление о предоставлении займа в безналичном порядке подписывается в помещении кассового узла Общества в присутствии уполномоченного лица.
5.9. Договор займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств из кассы Общества или с момента зачисления денежных средств на банковский счет Заемщика.
 

        

Информация для потребителей

          ООО МКК «ЗАПАСКА» (далее по тексту – Общество) извещает о том, что вступившим в законную силу предписанием № 01-01-13-16/10690 от 26.05.2015 Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области, признаются недействительными в силу требований п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» следующие условия договоров потребительского займа: - условие п. 12 индивидуальных условий Договора займа в части права Общества помимо пени в размере 20% годовых начислять проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ; - условие п. 13 индивидуальных условий Договора займа в части недоведения информации о возможности отказа от уступки Обществом третьим лицам прав (требований) по договору займа; - условие п. 16 индивидуальных условий Договора займа в части недоведения информации о возможности отказа Обществу в праве посещения уполномоченными лицами Общества места жительства заемщика, предоставления информации о состоянии его задолженности по займу членам его семьи.

 

 

ООО МКК ЗАПАСКА на основании гражданско–правового договора и доверенности (агентского договора) работает с Индивидуальным предпринимателем Ермаковой Е.В. для оказания финансовых услуг третьим лицам, путем привлечения клиентов.

 


Сайт МКК «ЗАПАСКА» не принимает и не обрабатывает персональные данные посетителей.